PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios del sitio web https://psicologosonlinebaratos.com/ de los siguientes aspectos:
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Lorenzo Héctor Salamanca León
NIF: 53387078-F
Domicilio: Plaza Mercedes Llorente 2, 1ºD
Correo electrónico de contacto: info@psicologosonlinebaratos.com
- NATURALEZA DEL SERVICIO
Psicólogos Online Baratos es un portal cuya actividad consiste en la publicidad de servicios de psicología y la puesta en contacto entre usuarios interesados y psicólogos autónomos colegiados.
En la fase de recepción y gestión de solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, el titular del sitio web actúa como responsable del tratamiento.
Una vez el usuario establece relación directa con el psicólogo, este actuará como responsable independiente del tratamiento respecto de los datos que reciba en el marco de la prestación sanitaria.
- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
A través de los formularios del sitio web se podrán recabar:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información contenida en el mensaje enviado.
La información facilitada voluntariamente por el usuario puede incluir datos relativos a su salud mental, bienestar emocional o estado psicológico. En ese caso, dichos datos serán tratados como categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD.
Se recomienda al usuario no incluir en los formularios información médica especialmente sensible o detalles clínicos excesivos que no resulten necesarios para la gestión inicial de su solicitud, pudiendo dichos aspectos abordarse posteriormente de forma directa con el profesional correspondiente.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud realizada por el usuario.
- Contactar con el interesado para ampliar información si fuera necesario.
- Evaluar la naturaleza general de la consulta.
- Derivar la solicitud al psicólogo colaborador adecuado.
- En su caso, enviar información relacionada con la consulta realizada.
- Remitir comunicaciones comerciales únicamente si el usuario lo ha autorizado expresamente.
No se realizarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
- BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento es:
- Artículo 6.1.a RGPD: consentimiento del interesado.
- En caso de incluir datos relativos a la salud, artículo 9.2.a RGPD: consentimiento explícito para el tratamiento de categorías especiales de datos.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- CESIÓN DE DATOS A PSICÓLOGOS COLABORADORES
Cuando el usuario marque la casilla de aceptación correspondiente en el formulario, autoriza expresamente la cesión de sus datos al psicólogo colaborador adecuado para que pueda ponerse en contacto y prestar el servicio solicitado.
La cesión se realizará únicamente para la finalidad indicada y aplicando criterios de minimización de datos, compartiéndose preferentemente aquella información necesaria para la correcta asignación del profesional y la gestión del contacto inicial.
Con el fin de gestionar adecuadamente las solicitudes y coordinar la derivación al profesional correspondiente, determinadas comunicaciones internas podrán realizarse mediante herramientas de comunicación electrónica y mensajería utilizadas habitualmente en el ámbito profesional.
Una vez realizada la derivación, el psicólogo actuará como responsable independiente del tratamiento respecto a los datos que el paciente le facilite en el marco de la prestación sanitaria.
- PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos serán conservados:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
- Mientras exista comunicación activa con el interesado.
- Como máximo durante 12 meses desde la última interacción si no se formaliza relación profesional.
Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
- DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
- Servicios de hosting.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios tecnológicos necesarios para la gestión del sitio.
- Herramientas de comunicación y mensajería utilizadas en la gestión operativa de derivaciones profesionales.
Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento o prestadores de servicios tecnológicos bajo las correspondientes garantías y medidas adecuadas conforme a la normativa aplicable.
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web o en la gestión operativa de las comunicaciones podrán implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
- DERECHOS DEL INTERESADO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos, deberá enviar solicitud a info@psicologosonlinebaratos.com adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, especialmente teniendo en cuenta la posible existencia de datos relativos a la salud.
Estas medidas incluyen:
- Protección de servidores.
- Control de acceso restringido.
- Protocolos de confidencialidad.
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
- Medidas orientadas a la minimización de datos compartidos durante la fase de derivación.
- Limitación de acceso a la información por parte de colaboradores autorizados.
No obstante, el usuario reconoce que las comunicaciones realizadas a través de internet o redes de telecomunicaciones no pueden garantizar un nivel absoluto de invulnerabilidad técnica.
- MENORES DE EDAD
El formulario de contacto está destinado exclusivamente a mayores de 18 años.
En caso de consultas relativas a menores, deberán ser realizadas por sus padres o representantes legales.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.